Coût, perte de temps, fracture numérique… des médecins sceptiques sur la carte Vitale dématérialisée

28/07/2023 Par Pauline Machard

Alors que l’Assurance maladie vient d’étendre à six départements supplémentaires l’expérimentation de la carte Vitale dématérialisée, certains médecins émettent des doutes quant aux gains de cette application.

Elle était disponible depuis 2019 dans le Rhône et les Alpes-Maritimes. La carte Vitale dématérialisée est désormais expérimentée dans six autres départements : Loire-Atlantique, Sarthe, Seine-Maritime, Bas-Rhin, Puy-de-Dôme, Saône-et-Loire. L’Assurance maladie vise une généralisation à l’ensemble du territoire national en 2024.

Mais en Loire-Atlantique, MG France “est plutôt sceptique”, écrit Ouest-France. Le journal cite le Dr Pascal Geffroy, médecin à Orvault et déléguée régionale adjointe du syndicat en Pays-de-la-Loire, qui soulève le coût du changement de lecteurs de cartes - “plus de 500 euros”, et les doutes quant au gain de temps au profit des patients : “On passe déjà beaucoup de temps sur les mises à jour informatiques”.

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Le média cite aussi la Dre Fabienne Yvon, présidente du syndicat en Loire-Atlantique, pour qui “l’appli, ce n’est pas notre préoccupation première, ni celle des patients. Ils veulent d’abord trouver un médecin traitant”. Elle estime aussi que “pour certains patients, notamment parmi les plus âgés, une appli sur smartphone n’est pas l’outil le plus accessible”.

[Avec Ouest-France]