Doctoderm, une ligne téléphonique pour les patients atteints de pathologies cutanées

Dans le contexte anxiogène de la pandémie de coronavirus, les dermatologues de Reso (réseau de médecine collaborative) lancent Doctoderm, une ligne d’information et d’orientation, nationale et gratuite, destinée spécifiquement aux patients atteints d’eczéma, de psoriasis, de maladie de Verneuil ou d’urticaire chronique spontanée.   Cette initiative vient de la constatation que le report ou l’annulation de consultation sont fréquents actuellement, et source de détresse pour ces malades. Ainsi, une enquête menée par Reso, réalisée en ligne du 16 avril au 25 avril 2020, auprès de 2120 patients atteints d’eczéma, de psoriasis, d’urticaire chronique, et de maladie de Verneuil, révèle que 54% des dermatologues ont été contraints d’annuler ou reporter les consultations prévues sans pouvoir proposer une solution alternative dans 70% des cas. A l’inverse, seulement un patient sur cinq (22%) a annulé ou reporté de lui-même sa consultation. Or, pour le Dr François Maccari, Président de Reso qui fédère des médecins experts de ces pathologies dermatologiques inflammatoires : « Dans ce contexte de Covid19 qui bouleverse l’ensemble de notre système de santé, aucun patient souffrant d’eczéma, de psoriasis, de maladie de Verneuil ou d’urticaire chronique spontanée, ne doit rester sans réponse ou prise en charge adaptée. En assurant une continuité dans le parcours de soins, et en évitant la multiplication des appels inutiles aux services d’urgence non spécialisés, Doctoderm va permettre de gérer plus sereinement le retour des patients en consultation en ville comme à l’hôpital au moment du déconfinement ». Alerte des dermatologues sur la possibilité de signes cutanés associés au Covid Doctoderm se distingue d’une consultation médicale, et se situe dans le cadre de l’accompagnement psychologique des patients dans cette période difficile. Ainsi, elle vise à soutenir les patients, à répondre à leurs questions en lien avec l’épidémie et à les orienter si besoin pour une prise en charge adaptée. Elle est animée par une dizaine de dermatologues et un chirurgien, tous volontaires et membres de Reso, issus de services hospitaliers ou de cabinets médicaux. Doctoderm est accessible via 2 numéros (09.70.249.442 pour le psoriasis, l’eczéma/dermatite atopique, et  l’urticaire ; et 09.70.249.443 pour la maladie de Verneuil/hidrosadénite suppurée), 6 jours/7, de 9h à 12h et de 14h à 19h. Reso a été créé avec les associations de patients, et est soutenu par les laboratoires Leo, Sanofi Genzyme, La Roche-Posay, Amgen, Lilly, Uriage. 12 millions de Français souffrent d’eczéma, de psoriasis, de maladie de Verneuil ou d’urticaire chronique spontanée.