Les 38 établissements de l’AP-HP victimes d’une panne informatique générale

31/08/2023 Par Mathilde Gendron

L’ensemble du réseau de l’Assistance publique - hôpitaux de Paris (AP-HP) a été victime d’une panne générale. C’est un composant d’un datacenter, où sont stockées les données informatiques qui serait à l’origine de l’incident.

Une panne informatique touche depuis ce mercredi 30 août l'ensemble des 38 hôpitaux de l’Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP). Parmi les outils impactés, le logiciel Orbis, qui permet d’identifier les patients et de prescrire des examens et des médicaments, la messagerie interne au personnel, ainsi que le site internet de l’AP-HP. Concernant l’origine de la panne, le service presse de l’AP-HP exclut l’hypothèse de la cyberattaque et opte plutôt pour une défaillance d’un “composant réseau” présent dans un “datacenter”, où sont stockées les données informatisées. "Les équipes restaurent le service progressivement. Il n'y a pas d'incidence sur les patients", assure le service. En effet, l’AP-HP a pu enclencher son “mode dégradé” dans certains établissements, permettant de continuer à travailler en l’absence des logiciels informatiques.

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Le logiciel du Samu n’est, quant à lui, pas touché par cette panne. [Avec France3-regions]